fredag, 19 februar 2016 08:38

Hemsedal med service i verdensklasse

Skrevet av

Det har vært en lang prosess, men nå begynner resultatene å komme. De første analysene av årets gjesteundersøkelse i prosjektet VRI Hemsedalsløftet viser en tydelig økning i tilfredshet av servicenivå.

Benchmarking med samarbeidspartneren Sun Peaks i Canada indikerer at Hemsedal for første gang er på bortimot samme nivå som dem.

Det er fremdeles for tidlig å konkludere med det endelige resultatet, da dette først kommer etter endt vintersesong. Tendensene er dog gode og dette tyder på at heving av lederkompetanse og systematisk serviceopplæring av medarbeidere har en positiv effekt på gjestens serviceopplevelse.

VRI Hemsedalsløftet gjennomføres i samarbeid med Forskningsrådet, Innovasjon Norge, Høgskolen i Sør-Øst Norge, AFF og Buskerud Fylkeskommune.

Andre saker å lese

Frankrike foreslår snus-forbud

16-09-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Frankrike foreslår snus-forbud

Fra neste år kan det bli ulovlig å ta med seg snus på ferie til Frankrike. Franskmennene er i ferd med å vedta et forslag som gjør det forbudt å...

Les mer i RingeriksAvisa

Israels forsvarsminister: Gaza står i flammer

16-09-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Israels forsvarsminister: Gaza står i flammer

Israels forsvarsminister sier Gaza står i flammer. Ifølge Axios har IDF igangsatt den varslede bakkeinvasjonen for å ta kontroll over Gaza by.

Les mer i RingeriksAvisa

Mann i 20-årene innbrakt etter utagering på E16

16-09-2025 Blålys brann politi ulykker Frank Tverran - avatar Frank Tverran

En mann i 20-årene fra Ringerike ble stanset av politiet på E16 Ådalsveien i går ettermiddag. Han er mistenkt for å ha kjørt i beruset tilstand, og nødvendige prøver ble...

Les mer i RingeriksAvisa

Bankraneren fra Hønefoss – kom hjem i Cadillac

15-09-2025 Nyheter Frank Tverran - avatar Frank Tverran

Bankraneren fra Hønefoss – kom hjem i Cadillac

Han vokste opp i trange kår i Hønefoss, ble sjømann, krigsseiler – og bankraner. Bare tre måneder etter ranet i Amerika rullet han innom Mobil-stasjonen i Hønefoss bak rattet på...

Les mer i RingeriksAvisa